RGPD
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Ces données sont exclusivement utilisées pour répondre à votre demande (dépannage PC ou Mac, récupération de données, mise à niveau matérielle, assistance à domicile, sauvegarde ou autre demande) et assurer le suivi de votre relation avec Klavio Informatique.
Le traitement de vos données repose sur votre consentement exprès, recueilli lors de la validation du formulaire de contact, conformément à l'article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les données issues du formulaire, comme les éventuels supports de sauvegarde constitués lors d'une récupération, sont conservés sur des supports situés dans l'Union européenne. Aucun transfert hors de l'Union européenne n'est réalisé sans garanties appropriées.
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de notre dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les supports de récupération sont restitués ou détruits de manière sécurisée à l'issue de la prestation, selon votre choix.
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre référent en protection des données, M. Damien Lacoste, à l'adresse suivante : [email protected].
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France.